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O ano de 2024 foi marcado por grandes conquistas e inovações para as Unimeds da nossa região.
Acompanhe os momentos mais memoráveis e as iniciativas que fizeram a diferença na nossa retrospectiva.
A Unimed Nordeste Paulista foi, pela segunda vez, recertificada no Programa Ouvidoria de Excelência realizado pela Unimed do Brasil.
O Programa Ouvidoria de Excelência é fomentado pela Unimed do Brasil para que as ouvidorias do nosso Sistema Unimed apliquem as boas práticas e a excelência no atendimento, bem como aprimorem sua atuação profissional.
É importante destacar que, em 2024, a Unimed Nordeste Paulista atingiu a pontuação máxima do Programa, sendo premiada e reconhecida pela Unimed do Brasil como uma Ouvidoria de Excelência com destaque, tendo a oportunidade de apresentar a atuação de sua Ouvidoria para todo o Sistema Unimed.
Além disso, como ouvidoria prestadora de serviços para algumas de nossas Unimeds Singulares, participamos do Programa representando a Ouvidoria da Unimed Jaboticabal, que também foi recertificada com o selo Ouvidoria de Excelência.
Foi um trabalho intenso, com adaptações de processos, sistemas e mentalidades, mas hoje coletamos bons resultados, tanto para a capacitação da equipe quanto para o nosso beneficiário final, que efetivamente recebe um atendimento de excelência.
Nos dias 23 e 24 de novembro de 2024, a Unimed Nordeste Paulista, em parceria com a Unimed Fesp, o SESCOOP/SP e a Life Air, realizou o Curso ATLS (Suporte Avançado de Vida no Trauma), direcionado aos médicos cooperados e credenciados das Unimeds Singulares (Araraquara, Bebedouro, Mococa e Ribeirão Preto).
Certificado pela Life Air e com carga horária de 20 horas, o curso teve como objetivo capacitar os participantes para lidar com emergências, oferecendo uma abordagem concisa e sistemática no tratamento de pacientes com trauma. A metodologia adotada incluiu simulações realísticas e práticas em equipe.
Com um formato dinâmico, o curso integrou aulas teóricas sobre tópicos essenciais e treinamentos práticos supervisionados por instrutores especializados. Equipamentos modernos e manequins de simulação foram utilizados para promover o aprimoramento técnico dos participantes.
Entre os temas abordados, destacaram-se: avaliação e atendimento iniciais, manejo de via aérea e ventilação, lesões por queimaduras e frio, choque, trauma torácico, entre outros.
A experiência foi marcada por dois dias intensos de aprendizado, troca de conhecimentos técnicos e práticas colaborativas. Manifestamos nossa gratidão pela dedicação e energia de cada participante, bem como pela excelência da equipe da Life Air, que contribuiu para o sucesso desta iniciativa.
Juntos, seguimos fortalecendo o Sistema Unimed e promovendo a capacitação contínua de nossos profissionais.
Entre os dias 15 e 17 de outubro, Ribeirão Preto sediou a 4ª edição da Techweek, promovida pela Unimed Federação Nordeste Paulista (Ufenesp). O evento reuniu participantes para discutir tendências de inovação em saúde, com palestras, workshops e stands de empresas tecnológicas. A abertura contou com a presença de lideranças do Sistema Unimed e parceiros, destacando a importância da intercooperação e da inovação tecnológica.
O primeiro dia do evento teve como destaque a palestra "Criatividade e Inovação na Área da Saúde" do prof. Victor Mirshawka Junior, seguida por um debate com lideranças do Sistema Unimed. O "Fórum Saúde" discutiu ferramentas inovadoras para o futuro dos planos de saúde.
No segundo dia, o prof. Lauro Wichert-Ana apresentou as soluções do Supera Parque Tecnológico, seguido por um debate. O "Fórum Jurídico" abordou novidades para otimizar processos na área jurídica da saúde suplementar. A "Batalha de Ideias" incentivou a criatividade entre os participantes de forma dinâmica e descontraída.
No encerramento, o medalhista olímpico Gustavo Borges ministrou a palestra "Atitude de Campeão", destacando os pilares da alta performance e a importância da cooperação. O evento também premiou projetos inovadores desenvolvidos no programa CriatiVi e no Ideathon.
A Techweek 2024 reafirmou o compromisso da Ufenesp com a inovação e a tecnologia, deixando um legado de inspiração e conexão para o Sistema Unimed.
No dia 21 de dezembro de 2024, a Unimed Nordeste Paulista realizou o evento Juntos – Jogos Cooperativos, inspirado no tema Olimpíadas. Este encontro foi marcado por momentos de integração, aprendizado e celebração, reforçando o compromisso da cooperativa com o desenvolvimento humano e profissional de seus colaboradores.
Os Jogos Cooperativos foram cuidadosamente planejados para oferecer uma experiência enriquecedora, aliando atividades físicas, interação social e o fortalecimento dos valores corporativos. Durante o evento, os participantes não apenas praticaram modalidades olímpicas, mas também vivenciaram na prática as competências essenciais da Unimed: encanta o cliente, busca a excelência, coopera para crescer e gerencia emoções. Estes valores, que norteiam as ações da cooperativa, foram integrados às atividades de forma dinâmica e engajante, promovendo reflexões importantes sobre o papel de cada colaborador no sucesso da organização.
A proposta foi criar um ambiente que estimule o comprometimento, o crescimento contínuo de talentos e o fortalecimento dos laços interpessoais, sempre alinhados aos princípios da cooperativa.
Os jogos proporcionaram uma experiência única, unindo diversão, trabalho em equipe e aprendizado. Por meio das dinâmicas realizadas, foi possível promover uma maior integração entre os setores, estreitar relacionamentos e criar um ambiente mais colaborativo. Essa troca entre os colaboradores fortalece a cooperação e favorece a construção de um espaço de trabalho mais harmonioso, produtivo e saudável.
Além disso, o evento destacou a importância de trabalhar em sinergia para alcançar objetivos comuns, reforçando que o sucesso coletivo depende da contribuição de cada um. O formato cooperativo dos jogos incentivou o espírito de equipe, a comunicação eficiente e o apoio mútuo, habilidades indispensáveis em um cenário corporativo competitivo e dinâmico como o atual.
O Juntos – Jogos Cooperativos reafirmou o compromisso em valorizar as pessoas e investir em seu desenvolvimento, demonstrando que a união e a colaboração são pilares fundamentais para o sucesso de uma organização verdadeiramente comprometida com seus valores e propósito.
Em janeiro, a Unimed Alta Mogiana promoveu uma ação inspiradora para conscientizar sobre a saúde mental. A cooperativa distribuiu balas com frases motivacionais para suas empresas parceiras, destacando a importância do equilíbrio emocional e do bem-estar no cotidiano.
No dia 14 de maio, a Unimed Alta Mogiana realizou o 2º Open Unimed Beach Solidário, arrecadando R$ 42.729,60 para a Creche Izolina Zancopé Munari. O evento combinou esporte e solidariedade, mostrando como ações comunitárias podem fazer a diferença e fortalecer os laços sociais.
No dia 20 de julho, a Unimed Alta Mogiana organizou o evento “Unimed Alta ColaboraAção”, o primeiro alinhamento estratégico operacional da cooperativa. O evento reuniu colaboradores para discutir valores, objetivos e desafios do setor de saúde suplementar. Com palestras e mesas-redondas, o encontro promoveu o engajamento e o senso de pertencimento, além de destacar a importância da transformação e da intercooperação.
O Hospital São Paulo - Unimed Araraquara recebeu, pela primeira vez, o selo Diamante do Programa Angels Awards, reconhecendo a excelência no atendimento a pacientes com acidente vascular cerebral (AVC). Essa conquista reflete o compromisso e a qualidade dos cuidados prestados pelo hospital.
Em abril, a Unimed Araraquara doou 1.500 mudas nativas para o projeto “Uma Nova Vida, Matão + Verde”, contribuindo para a restauração ecológica e a arborização urbana. A ação faz parte da política de responsabilidade socioambiental da cooperativa.
Em um dos dias mais importantes da história da cooperativa, a Unimed Araraquara inaugurou o Espaço Unimed, um centro que reúne todos os serviços não hospitalares em um só local. Com 5.000 metros quadrados, o espaço oferece atendimento ao cliente, coleta de exames laboratoriais e programas de qualidade de vida e autismo.
Esses eventos destacam o compromisso da Unimed Araraquara com a inclusão digital, a excelência em saúde, a responsabilidade ambiental e a inovação em serviços.
Em maio de 2024, a Unimed Bebedouro celebrou a Semana da Enfermagem com diversas atividades para homenagear esses profissionais essenciais. A programação incluiu uma gincana entre as equipes, apresentações de paródias sobre a rotina de enfermagem e uma ação solidária para arrecadar fundos para as vítimas de alagamentos no Rio Grande do Sul. A celebração destacou a importância da enfermagem e expressou gratidão pelo trabalho dedicado desses profissionais.
A Unimed Bebedouro anunciou um upgrade nos exames de ressonância magnética com a aquisição do equipamento MAGNETOM Sempra da Siemens Healthineers. Este aparelho oferece maior conforto ao paciente, reduzindo ruídos e acelerando os procedimentos com o uso de inteligência artificial. A nova tecnologia permite exames mais rápidos e eficientes, sem comprometer a qualidade das imagens, proporcionando um ambiente humanizado e seguro. Essa aquisição reflete o compromisso da Unimed Bebedouro com a valorização dos profissionais de saúde e a inovação tecnológica para melhorar a qualidade dos serviços prestados.
A Unimed Bebedouro existe hoje devido à atitude destemida de 12 colegas profissionais da saúde que tiveram a coragem de iniciar as atividades do Hospital Samaritano em 12 de novembro 1984.
Em comemoração aos 40 anos do Hospital Samaritano, fixamos em definitivo a placa original comemorativa de sua inauguração em nosso prédio hospitalar próprio.
Foi uma noite de reencontros, homenagens e muita emoção.
Em janeiro de 2024, a Unimed Franca e o São Joaquim Hospital e Maternidade receberam a certificação Qmentum, um reconhecimento internacional da Accreditation Canada. A avaliação destacou a transparência na comunicação, investimentos em estrutura e o reconhecimento dos colaboradores. A cerimônia de entrega das placas ocorreu em fevereiro, celebrando a excelência em governança e boas práticas assistenciais.
A Unimed Franca foi uma das finalistas na categoria "Marketing Digital" do Prêmio Unimed Comunicação e Marketing 2024, promovido pela Unimed do Brasil. A premiação foi celebrada durante o 4º Encontro de Marca, Mercado e Experiência do Cliente.
A cooperativa francana marcou presença nos dois dias do evento, realizado em São Paulo, com representantes dos setores de marketing, comercial, relacionamento com o cliente e rentabilização.
A Singular recebeu o bronze pelo trabalho nas ações de divulgação do Curso de Gestante. Esse reconhecimento destaca o empenho e a dedicação de toda a equipe da Unimed Franca em promover iniciativas que beneficiam nossos clientes e a comunidade.
É a terceira vez que a Unimed Franca fica entre as finalistas dessa premiação. Nos anos anteriores, a Singular recebeu uma prata e três bronzes, sendo o segundo lugar referente às ações com jornalistas durante a pandemia de Covid-19, em 2021.
No Natal, a Unimed Franca realizou diversas ações especiais para seus colaboradores e clientes, reforçando seu compromisso com a comunidade e o bem-estar social.
No dia 13 de dezembro, foi realizada a entrega de presentes para os colaboradores. Durante o evento, foram arrecadadas centenas de alimentos não perecíveis, que foram destinados a famílias carentes assistidas pelo Grupo Mulheres do Brasil. Essa ação solidária demonstra a união de todos os envolvidos, contribuindo para um Natal mais feliz e digno para muitas famílias. O presente especial, um cartão-presente, foi um dos grandes desejos dos colaboradores registrado na pesquisa anual de clima realizada pelo Departamento de Pessoas da cooperativa.
Já no dia 16 de dezembro, foi a vez das crianças atendidas pela Unidade de Atenção Pediátrica Especial e pelo Ambulatório de Desenvolvimento e Aprendizagem desfrutarem de uma festa especial. O evento contou com diversas atividades lúdicas e recreativas, proporcionando momentos de alegria e diversão para os pequenos atendidos pelas áreas responsáveis pela assistência ao TEA e necessidades especiais.
Confira como foi em: https://youtu.be/6xzcZqqB63A
A Singular francana agradece a todos os colaboradores e clientes que participaram dessas ações. Que 2025 seja um ano ainda mais próspero e cheio de realizações para todos!
Em 2024, a Sala de Vacinas da Unimed Jaboticabal iniciou a vacinação contra a gripe com doses da vacina tetravalente. Indicada para crianças a partir de 6 meses, adultos, idosos e gestantes, a vacinação anual visa diminuir a circulação do vírus e prevenir complicações causadas pela gripe, fortalecendo a saúde comunitária.
Em junho, a Unimed Jaboticabal recebeu novamente o Selo Empresa Amiga da Criança da Fundação Abrinq. Esse reconhecimento destaca o compromisso da cooperativa com a responsabilidade social, incluindo a promoção do primeiro emprego para adolescentes e a cláusula de combate ao trabalho infantil em seus contratos.
Durante a Feira Nacional do Amendoim, realizada em agosto, a Unimed Jaboticabal apresentou o Bio, um assistente de saúde digital que oferece atendimento e acompanhamento 24 horas por dia. A ferramenta possibilita a realização de consultas por telemedicina, agendamento de exames e acompanhamento personalizado, contribuindo para a prevenção de doenças e proporcionando mais praticidade aos clientes.
Em fevereiro de 2024, a Unimed Norte Paulista reinaugurou o Centro de Referência de Igarapava, ampliando seus serviços com a terceira unidade do laboratório Unilab, ultrassonografia, novas especialidades médicas, nutrição, psicologia e terapia ocupacional. A nova estrutura oferece mais conforto e qualidade aos beneficiários, cooperados e colaboradores.
Em março, a Unimed Norte Paulista realizou a 3ª edição do Ituverava Running, reunindo cerca de 500 competidores para celebrar os 139 anos de emancipação política de Ituverava. O evento incluiu caminhada, corrida e ações de saúde, como aferição de pressão e teste de glicemia, promovendo a prática esportiva e o bem-estar na comunidade.
A Unimed Norte Paulista inaugurou um novo Centro de Referência e Diagnóstico em Guará, oferecendo atendimento em diversas especialidades, coleta laboratorial Unilab, nutrição e psicologia. Em breve, o local também contará com serviços de ultrassonografia, reforçando o compromisso com a saúde dos beneficiários.
Em 2024, a Unimed Ribeirão Preto manteve a certificação máxima no Programa de Acreditação de Operadoras da ANS, alcançando o nível 1 pela terceira vez consecutiva. Esse reconhecimento destaca as boas práticas de gestão organizacional e o compromisso com a qualidade no atendimento aos beneficiários.
Em abril de 2024, a UTI geral adulta e a Unidade de Terapia Cardiovascular Avançada (UTCA) do Hospital da Unimed Ribeirão Preto receberam o selo UTI Top Performer. Esse reconhecimento, oferecido pela Epimed Solutions e AMIB, destaca as unidades com melhor performance no Brasil, refletindo a excelência no atendimento e a qualificação profissional da equipe.
Em maio, a Unimed Ribeirão Preto inaugurou o Centro de Atenção à Saúde (CAS) em Santa Rosa de Viterbo. O novo espaço oferece maior conforto e capacidade de atendimento em diversas especialidades, reforçando o compromisso da cooperativa com a qualidade de vida e o desenvolvimento local.
Esses eventos ressaltam o compromisso da Unimed Ribeirão Preto com a excelência em saúde, a inovação tecnológica e o engajamento comunitário.
Em dezembro, a Unimed Rio Pardo inaugurou o prédio da Atenção Integral à Saúde (AIS), com uma estrutura completa para atender crianças e adolescentes com atraso no neurodesenvolvimento, especialmente o transtorno do espectro autista (TEA). A cerimônia contou com a presença da diretoria executiva e da equipe multidisciplinar, destacando a importância de um atendimento humanizado e focado na família.
Nos dias 17 e 24 de agosto, a Unimed Rio Pardo promoveu palestras sobre aleitamento materno em apoio à campanha nacional Agosto Dourado. As palestras abordaram técnicas, benefícios e a importância do aleitamento materno, com a participação de especialistas e sorteios de brindes. A iniciativa reforçou o compromisso da Unimed com a saúde materno-infantil.
Esses eventos sublinham o empenho da Unimed Rio Pardo em oferecer atendimento de qualidade e promover saúde e bem-estar à comunidade.
Em janeiro de 2024, o Hospital Unimed São Carlos – Unidade I recebeu a acreditação ONA nível 3, mantendo a categoria mais alta do selo desde 2021. Esta certificação, que avalia mais de 800 critérios, reforça o compromisso do hospital com a segurança do paciente e a gestão integrada dos processos.
Em março, o Hospital Unimed São Carlos – Unidade I recebeu a visita da líder Global Angels, Belen Velazquez, para conferir os protocolos de atendimento a pacientes com AVC. A visita destacou a qualidade e a agilidade do atendimento prestado pela equipe multiprofissional, consolidando o hospital como referência internacional no tratamento de AVC.
Nos dias 24 e 25 de agosto, a Unimed São Carlos realizou a V Edição da Corrida Unimed, reunindo mais de 1.700 inscritos. O evento, que incluiu a Corrida Kids e a Cãominhada, promoveu saúde, bem-estar e diversão para toda a família, além de incentivar a doação de alimentos e rações para instituições locais.
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