Unimed em Ação é um boletim criado para divulgar atividades da Unimed Nordeste Paulista e de suas Singulares.
É um canal de comunicação voltado a diretores, cooperados e colaboradores.

Tradicional Campanha de Natal Unimed

Pelo quarto ano consecutivo, a Unimed Alta Mogiana realizou a campanha interna de Natal para arrecadação de brinquedos destinados a crianças carentes de algumas creches municipais da cidade.

Nosso cooperado, Dr. Sérgio Gomes, participou da entrega das doações assim como a colaboradora Danielle Amaral.

Com cada gesto de amor conseguimos fazer o Natal das crianças do Projeto Vitória e da Creche Izolina Zancopé mais felizes. Ações como essas nos motivam a trabalhar em prol da comunidade reforçando ainda mais o 7º valor do cooperativismo.

Unimed Bebedouro em parceria com a Credicitrus realizou o Concerto Encantos de Natal

No dia 10 de dezembro, a Unimed Bebedouro em parceria com o Instituto Credicitrus e Associação Musical de Ribeirão Preto, realizou mais uma edição do Concerto Encantos de Natal.

O evento reuniu cerca de 900 pessoas em frente à Unimed Bebedouro (Antiga Santa Casa), que vivenciaram boas emoções embalados pelos temas natalinos.

A Orquestra Sinfônica de Ribeirão Preto é composta por 35 músicos, 20 coralistas e três solistas regidos pelo maestro Reginaldo Nascimento.

A Orquestra erudita apresentou clássicos natalinos e canções populares como Jingle Bells (Bate o sino), Noite Feliz, Glória e Ave Maria.

Nós acreditamos no poder da transformação que a música pode proporcionar!

Reinauguração do Espaço Viver Bem

Pensando em aproximar a medicina preventiva e a promoção da saúde ainda mais de seus clientes, o Espaço Viver Bem e o Centro de Reabilitação da Unimed Franca foram reinaugurados nas dependências do maior clube de Franca, o AEC Castelinho, no último dia 18 de janeiro.

O coquetel de reinauguração contou com a presença de centenas de médicos cooperados da singular, clientes e representantes de outras cooperativas da região.

O objetivo de retornar ao local que deu suporte ao Espaço Viver Bem até 2020 foi, além de aproximar o cliente da prática esportiva, proporcionar um ambiente mais acolhedor, em contato com a natureza e facilitar o deslocamento ao espaço, já que o local proporciona estacionamento próprio e ponto de ônibus bem localizado.

Enquanto o Centro de Reabilitação da Unimed Franca oferece a fisioterapia Traumato Ortopédica e as reabilitações pulmonar, cardíaca, vascular e respiratória, o Espaço Viver Bem conta com dezenas de programas para clientes da Unimed Franca, como o Programa da Gestante, Programa de Obesidade, Diabetes, Oficina de Papas, Cessação do Tabagismo, Escola da Coluna, entre outros. As inscrições para os programas podem ser feitas de forma on-line e demandam o encaminhamento médico, assim como as terapias citadas acima.

Um convite especial

A Unimed Franca aproveita a oportunidade para convidar os representantes de todas as singulares da nossa região, a visitarem o Espaço Viver Bem e o Centro de Reabilitação, localizados na Avenida Miguel Sábio de Mello, 351, Franca-SP.

Agende pelo e-mail: espacoviverbem@unimedfranca.com.br

21 Unimeds são premiadas através do Programa Qualificare APS

No último mês, a UNIMED JABOTICABAL recebeu, com outras 20 Unimeds do estado de São Paulo, o prêmio Qualificare APS (Atenção Primária à Saúde).

A premiação, concedida pela Fesp (Federação das Unimeds do Estado de São Paulo) e entregue durante reunião do Conselho de Presidentes, é uma forma de estimular e reconhecer o trabalho das Unimeds paulistas.

O Programa Qualificare APS 2021/2022 contemplou 4 fases, partindo da autoavaliação e evoluindo para oficinas práticas, acompanhamento de plano de ação, apoio no desenvolvimento de indicadores, entre outros, sempre buscando um diagnóstico situacional que permita estratégias coletivas de educação e gestão dos serviços de APS.

As 21 Unimeds premiadas tiveram seus serviços de APS avaliados por um consultor externo que considerou a estrutura, segurança, efetividade e a centralidade no paciente, englobando também os aspectos regulatórios e o Manual Brasileiro de Acreditação.

O presidente da UNIMED JABOTICABAL, Dr. Luiz Roberto Ferraz, comentou o prêmio recebido. 'Recebemos essa premiação com muito orgulho, já que representa a comprovação de que estamos honrando nosso compromisso de promover saúde por meio da atenção primária à saúde, modelo esse, que defendemos como aquele que atende as necessidades dos nossos clientes. E em busca de um atendimento de excelência, vamos continuar aprimorando nosso trabalho em contínuo desenvolvimento.'

Aqui tem gente. Aqui tem vida. Aqui tem UNIMED!

Pela segunda vez, operadora de saúde é indicada no ranking da Unimed Brasil

A Unimed Ribeirão Preto acaba de ser premiada no Programa de Ouvidoria de Excelência pela Unimed Brasil. Neste ano, a recertificação foi obtida no quesito destaque, o que comprova que a cooperativa médica atingiu todos os requisitos solicitados pelo sistema nacional.

'O prêmio classifica as ouvidorias do Sistema Unimed. No primeiro ano, conseguimos com excelência e, desta vez, ganhamos com o quesito destaque. Isso significa que mantivemos o que adquirimos no passado e melhoramos em novos itens', explica Alessandra Gonçalves Félix, colaboradora da Ouvidoria da Unimed Ribeirão Preto. Para ela, esta recertificação é uma consolidação do trabalho da ouvidoria, que visa a excelência no atendimento ao beneficiário. 'São vários requisitos, sempre pensando no melhor atendimento ao cliente'.

O presidente da Unimed Ribeirão Preto, Gustavo Ribeiro de Oliveira, destaca que a ouvidoria é um espaço que oferece oportunidades para gerar melhorias, pois é um dos principais pontos de comunicação com os clientes da cooperativa médica. Este canal possibilita que os clientes realizem solicitações, elogios ou reclamações, funcionando como um termômetro de avaliação dos serviços e atendimentos. 'Portanto, receber mais uma vez esse prêmio comprova que estamos atendendo a todos os requisitos solicitados. Parabenizamos toda a equipe por essa conquista', destaca.

A cada dois anos, a Unimed do Brasil realiza esse trabalho com todas as operadoras do País e, dentro dessa avaliação dos itens que devem ser seguidos de qualidade no atendimento, é realizada uma mentoria para constatar se os sistemas de saúde estão cumprindo com o que foi evidenciado.

'Nós temos a área de ouvidoria como uma grande parceira dentro do sistema Unimed Ribeirão Preto. Não só como uma possibilidade de reanálise das demandas de atendimento, mas também como uma forma de auxílio, pontuando as melhorias que devemos fazer em nossa área, tanto com o cliente quanto com a equipe de trabalho', alerta Claudia Aparecida Vicente Oliveira, coordenadora geral da área de Relacionamento com Cliente da Unimed Ribeirão Preto.

Equipe multidisciplinar do Hospital Unimed que acompanhou a captação de órgãos

Gesto deve beneficiar pacientes que aguardam por uma melhor qualidade de vida

Na noite do dia 23 de janeiro, o Hospital da Unimed São Carlos ? Unidade I teve a primeira captação do ano de múltiplos órgãos para transplante. As doações do fígado e rins foram autorizadas pela família de uma paciente de 50 anos.

Em um gesto de solidariedade e generosidade, a família autorizou o início do processo de captação e doação dos órgãos. A intervenção para a retirada dos órgãos foi realizada na sala cirúrgica do Hospital da Unimed ? Unidade I, durou seis horas e foi realizada pelos médicos da Organização de Procura de Órgãos e Tecidos (OPO) de Ribeirão Preto e São José do Rio Preto. Também esteve envolvida uma equipe multidisciplinar do Hospital Unimed composta pelo médico Ivan Linjardi, enfermeira responsável Maria Thereza Bugalho Lazzarini, enfermeira Tatiane Carrilho Santicioli, enfermeiro Luis Henrique P. Biffi, psicóloga Jaqueline Magalhães Triani e coordenadora de enfermagem Vanessa Marolla B. Antonio, que compõem a Comissão de Captação do Hospital Unimed, além dos anestesistas Gabriel Capellato, Wilder Ronaldo Trevelin e toda a equipe médica e de enfermagem do Centro Cirúrgico.

Os órgãos retirados foram transportados e serão transplantados sigilosamente, tendo como destino as cidades de Botucatu e Ribeirão Preto. A ação irá atender a pacientes que esperavam pela doação para terem uma melhor qualidade de vida.

Todo esse processo seguiu uma série de exigências e critérios. As informações foram repassadas para a família, que foi acolhida por profissionais das áreas de Enfermagem e de Psicologia da Unimed, permanecendo com ela durante todo o procedimento.

"A doação de órgãos é um gesto admirável por parte da família e do doador que comunicou a intenção em vida. A Unimed São Carlos tem orgulho em disponibilizar de uma equipe multidisciplinar altamente capacitada para situações como essa, com todo apoio médico e psicológico. Esse tipo de ação é um exemplo para a sociedade", ressalta o Vice-Presidente Fabrizio Albertini.